IP ATC Ринголайн
Полноценная офисная IP АТС
IP АТС Ringoline позволяет делать перевод звонков
Функция перевода звонков позволяет перенаправлять входящие или внутренние вызовы другим сотрудникам или группам.
Например, оператор может перевести клиента менеджеру.
Варианты реализации:
1. Прямой перевод — звонок переадресуется без участия текущего абонента.
2. Консультативный перевод — сначала связываются с получателем, уточняют готовность принять вызов, затем переводят.
3. Групповой перевод — вызов направляется в очередь или группу (например, «Отдел продаж»).
IP АТС Ringoline поддерживает организацию аудиоконференций
Функция аудиоконференций позволяет объединять несколько участников (внутренних и внешних) в едином голосовом канале для обсуждения задач, согласования проектов или связи с клиентами.
Например, менеджеры могут быстро созвать совещание на рабочем месте, а удаленные сотрудники — присоединиться к разговору по телефону.
Варианты реализации:
1. Временные конференции — создание «на лету»: оператор добавляет участников во время разговора.
2. Постоянные конференц-комнаты — преднастроенные номера для регулярных встреч.
3. Конференции с внешними участниками — подключение клиентов, партнеров или сотрудников с мобильных/городских номеров.
IP АТС Ringoline позволяет гибко настраивать голосовое меню
Голосовое меню автоматизирует обработку входящих звонков, предлагая абонентам выбрать нужный раздел через навигацию по голосовым подсказкам.
Например, клиент может самостоятельно переключиться в «Техподдержку», «Бухгалтерию» не дожидаясь оператора.
Варианты реализации:
1. Одноуровневое меню — простой выбор из 2–3 опций.
2. Многоуровневое меню — углубленная навигация с подменю.
3. Динамическое меню — адаптируется под время суток, день недели или данные о звонящем.
Перехват звонков на АТС Ringoline
Функция перехвата вызова позволяет сотрудникам принимать входящие звонки друг друга, если абонент занят, недоступен или не отвечает.
Например, секретарь может перехватить звонок руководителя во время совещания, а коллега — помочь клиенту, если нужный специалист отсутствует.
Варианты реализации:
1. Тихий перехват — вызов переадресуется без уведомления владельца номера.
2. Активный перехват — сотрудник получает сигнал о том, что его звонок перехватывают.
3. Групповой перехват — доступен всем членам группы (например, отдела продаж).
Пейджинг в АТС Ringoline
Функция *пейджинга* (голосовой оповещения) позволяет транслировать голосовые сообщения в режиме реального времени на несколько телефонов, колонок или мобильных устройств одновременно.
Например, руководитель может вызвать сотрудника в кабинет.
Варианты реализации:
1. Односторонний пейджинг — один абонент вещает, остальные только слушают.
2. Групповой пейджинг — несколько устройств подключены к одному каналу, и любой может вступить в разговор ).
3. Запланированный пейджинг — автоматическая трансляция сообщений по расписанию.
IP ATC Ринголайн
Бесплатная АТС для малого бизнеса
IP АТС не требовательна к вычислительным ресурсам
Оптимизированный код и эффективное использование ресурсов обеспечивают стабильную работу даже на оборудовании средней мощности.
ИНТЕГРАЦИЯ ТЕЛЕФОНИИ В ОФИС
АТС Ринголайн поддерживает интеграцию с различными внешними сервисами и платформами, включая CRM, ERP, а также системы управления бизнес-процессами.
Вы будете знать все
Продвинутая система аналитики звонков
Полноценные отчеты и дэшборды о всех звонках, работающие "из коробки", и настраиваемые под любые задачи. Сбор и табличное и визуальное представление любой информации обо всех звонках.
Идеально для call-центра любого размера
Сравнение сотрудников и периодов
Подключение речевой аналитики
Забудьте о пропущенных звонках
АТС Ringoline решает проблему пропущенных звонков
Все необходимые настройки для того, чтобы не пропустить ни одного звонка, можно сделать самостоятельно. Ваши клиенты всегда смогут до вас дозвониться, а сотрудники будут вовремя предупреждены о звонке.
обработанных звонков
Моментальное уведомление о пропущенных, гибкие настройки перезвона и временных лимитов
Протестируйте IP АТС Ringoline
Полнофункциональная версия на несколько дней
Отдельный сервер
Заполните форму, и мы создадим для Вас отдельный сервер с полнофункциональной версией АТС Ringoline
Никаких ограничений функционала
Любое количество внешних линий и абонентов для ваших тестов.
IP АТС Ringoline уже используют
